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Por que sua empresa precisa de um Portal

Um site para atender seus clientes: conversas, pedidos, pagamentos e suporte.

PDF · 10 páginas2/9 abertoPortal / Brain / Atlas / AgentEdição em portuguêsTambém em English, Русский, Español
Cliente
PortalAções e histórico do cliente
Equipe
AgenteExecuta ações
LêSalva
  1. Cliente Portal
  2. PortalAções e histórico do cliente Equipe Agente · Lê
  3. Equipe
  4. AgenteExecuta ações Portal · Salva
O Portal se torna a memória principal do agente.
01/09Além da landing page

Como o Portal difere de uma landing page

Landing page01/09
PáginaDescreve o serviço
FormulárioContato do cliente
EquipeE-mail e outros sistemas
Após o contato, o trabalho continua fora do site.
Portal01/09
SolicitaçãoCliente
AçãoAgente / equipe
ResultadoPagamento, pedido ou solução
Histórico compartilhado do cliente

O Portal substitui uma landing page estática, feita em um construtor de sites ou programada à mão.

02/09O que criar com o Portal

O que seu site pode fazer pelos clientes

O que criar com o Portal02/09

Produtos disponíveis

SolicitaçãoEstoqueProdutos compatíveis

Com preços e estoque atualizados.

Agendar e remarcar

AgendaEscolhaHorário confirmado

Disponibilidade verificada. Agenda atualizada.

Status do pedido

RecebidoEm andamentoPronto

Etapa do pedido e alterações que o cliente pode fazer.

Ajuda com problemas

CompraReclamação

A equipe recebe o problema com o histórico da compra.

Essas ações precisam de dados atualizados da empresa. A engenharia com agentes ajuda a criar as funções necessárias.

Mais 7 capítulos e o PDF

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  1. 03Desenvolvimento com agentes de IAComo o Portal é desenvolvido
  2. 04O pagamento do cliente falhou.O que o agente precisa saber
  3. 05De onde vêm as informações do agenteComo a INITE funciona
  4. 06Da mensagem à solução do problemaUm exemplo do site da INITE
  5. 07A correção ajudou a concluir a compra?A jornada do cliente
  6. 08O que guardar na base de conhecimentoQuando usar o Second Brain
  7. 09A memória do agente na INITEA memória do agente na INITE

Seu site também pode funcionar assim.

Na INITE, conversas, ações e resultados ficam no histórico compartilhado do cliente.